Retouren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd

Wel zijn er enkele voorwaarden:

- Geretourneerde artikelen moeten in oorspronkelijke staat zijn. Ongewassen en niet gebruikt;
- De goederen moeten in staat zijn om opnieuw te worden verkocht door Snoozle.nl;
- Gebruik, indien mogelijk, de originele verpakking om de goederen te retourneren;
- Voeg de originele meegestuurde pakbon toe bij je retour (of als je deze kwijt bent een briefje toe met je naam en het ordernummer). Anders kunnen we je retour niet verwerken;
- Na ontvangst van de geretourneerde goederen door Snoozle.nl wordt de bestelling geannuleerd. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na annulering teruggestort op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. 

De volgende goederen zijn uitdrukkelijk uitgesloten van het recht op teruggave:

- Goederen besteld voor zakelijke projecten; Op maat gemaakte goederen.
- Speciaal bestelde en / of aangepaste goederen.

Je mag de mand retourneren aan:

Snoozle.nl
Zoete Inval 4
4815 HK Breda

Let op: dit is ons retouradres, niet ons bezoekadres. We hebben geen showroom.

Voeg de originele meegestuurde pakbon toe, anders kunnen we je retour niet verwerken. Mocht je deze kwijt zijn, voeg dan een briefje toe met daarop je naam en het ordernummer. Na ontvangst zal het bedrag binnen 14 werkdagen weer op je rekening staan.

Bewaar de track & trace van je retour, zodat we altijd kunnen zien of je retour al is binnen gekomen (mocht dit nodig zijn). 

Retourkosten

De kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen (via DPD en binnen Nederland) circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van je vervoerder. Bij PostNL loop je kans op extra kosten, retourneer daarom altijd via een DPD punt.

Let op: retourneren vanuit België naar Nederland kan duurder zijn. Raadpleeg voor de exacte tarieven altijd eerst de website van je vervoerder.

Ruilen

Als je een mand wil ruilen voor een maat groter, kleiner of voor een andere kleur, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de oude mand retour sturen. Het aankoopbedrag van de eerste mand zal binnen 30 werkdagen na ontvangst weer op je rekening staan. Op deze manier heb je je nieuwe bestelling het snelst binnen. Kijk hierboven voor de retourvoorwaarden.